Code to Open Chat Window

RC01_Static Content

Zákaznícka podpora a servis, kontakty

Zákaznícka podpora a servis, kontakty

Sme tu pre teba. Prehľad možností zákazníckej podpory

Vyber jednu z nasledujúcich možností

Vyber typ produktu

  • Smartfón, tablet, hodinky a slúchadlá
  • TV & AV
  • Spotrebiče
  • Monitory a pamäťové zariadenia

Vyhľadať detailné informácie

Ako si vybrať mobilné zariadenie

Špecifikácie a tipy, ktoré ti pomôžu pri výbere nového produktu

Zistiť viac
Ako si vybrať príslušenstvo

Špecifikácie a tipy, ktoré ti pomôžu vybrať nový produkt

Zistiť viac
Vytvorenie objednávky

Najčastejšie otázky a odpovede k e-shop objednávke

Zistiť viac
Možnosti platby a dopravy

Ďalšie informácie o možnostiach dopravy, platby, financovania vrátane Google Pay a Apple Pay

Zistiť viac
Akcie

Objav aktuálnu ponuku e-shopu vrátane Trade In, Premier Servis a Cashback

Zistiť viac
Samsung Rewards

Objav program Samsung Rewards

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Ako si vybrať TV

Špecifikácie a tipy, ktoré ti pomôžu pri výbere nového produktu

Zistiť viac
Ako si vybrať príslušenstvo

Špecifikácie a tipy, ktoré ti pomôžu vybrať nový produkt

Zistiť viac
Vytvorenie objednávky

Najčastejšie otázky a odpovede k e-shop objednávke

Zistiť viac
Možnosti platby a dopravy

Ďalšie informácie o možnostiach dopravy, platby, financovania vrátane Google Pay a Apple Pay

Zistiť viac
Akcie

Objav aktuálnu ponuku e-shopu vrátane Trade In, Premier Servis a Cashback

Zistiť viac
Samsung Rewards

Objav program Samsung Rewards

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Ako si vybrať domáci spotrebič

Špecifikácie a tipy, ktoré ti pomôžu pri výbere nového produktu

Zistiť viac
Ako si vybrať príslušenstvo

Špecifikácie a tipy, ktoré ti pomôžu vybrať nový produkt

Zistiť viac
Vytvorenie objednávky

Najčastejšie otázky a odpovede k e-shop objednávke

Zistiť viac
Možnosti platby a dopravy

Ďalšie informácie o možnostiach dopravy, platby, financovania vrátane Google Pay a Apple Pay

Zistiť viac
Akcie

Objav aktuálnu ponuku e-shopu vrátane Trade In, Premier Servis a Cashback

Zistiť viac
Samsung Rewards

Objav program Samsung Rewards

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Ako si vybrať z ponuky pamäťových zariadení

Špecifikácie a tipy, ktoré ti pomôžu pri výbere nového produktu

Zistiť viac
Ako si vybrať pamäť a úložisko

Najčastejšie dotazy a odpovede k e-shop objednávke

Zistiť viac
Vytvorenie objednávky

Najčastejšie otázky a odpovede k e-shop objednávke

Zistiť viac
Možnosti platby a dopravy

Ďalšie informácie o možnostiach dopravy, platby a financovania vrátane Google Pay a Apple Pay

Zistiť viac
Akcie

Objav aktuálnu ponuku e-shopu vrátane Trade In, Premier Servis a Cashback

Zistiť viac
Samsung Rewards

Objav program Samsung Rewards

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyber typ produktu

  • Smartfón, tablet, hodinky a slúchadlá
  • TV & AV
  • Spotrebiče
  • Monitory a pamäťové zariadenia

Vyhľadať detailné informácie

Doprava a doručenie

Preskúmaj odpovede na často kladené otázky

Zistiť viac
Sleduj svoju objednávku

Kontrola stavu doručenia objednávky, sledovanie zásielky a ďalšie informácie

Zistiť viac
Vrátenie tovaru

Ako vrátiť tovar

Zistiť viac
Galaxy Premier Service

Poistenie, ktoré chráni tvoje zariadenie pred náhodným poškodením 

Zistiť viac
Často kladené otázky e-shop

Nájdi odpovede na všetky otázky týkajúce sa objednávok, platieb, dodávok a vrátenie tovaru

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Doprava a doručenie

Preskúmaj odpovede na často kladené otázky

Zistiť viac
Sleduj svoju objednávku

Kontrola stavu doručenia objednávky, sledovanie zásielky a ďalšie informácie

Zistiť viac
Vrátenie tovaru

Ako vrátiť tovar

Zistiť viac
Často kladené otázky e-shop

Nájdi odpovede na všetky otázky týkajúce sa objednávok, platieb, dodávok a vrátenie tovaru

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Doprava a doručenie

Preskúmaj odpovede na často kladené otázky

Zistiť viac
Sleduj svoju objednávku

Kontrola stavu doručenia objednávky, sledovanie zásielky a ďalšie informácie

Zistiť viac
Vrátenie tovaru

Ako vrátiť tovar

Zistiť viac
Často kladené otázky e-shop

Nájdi odpovede na všetky otázky týkajúce sa objednávok, platieb, dodávok a vrátenie tovaru

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Doprava a doručenie

Preskúmaj odpovede na často kladené otázky

Zistiť viac
Sleduj svoju objednávku

Kontrola stavu doručenia objednávky, sledovanie zásielky a ďalšie informácie

Zistiť viac
Vrátenie tovaru

Ako vrátiť tovar

Zistiť viac
Často kladené otázky e-shop

Nájdi odpovede na všetky otázky týkajúce sa objednávok, platieb, dodávok a vrátenie tovaru

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyber typ produktu

  • Smartfón, tablet, hodinky a slúchadlá
  • TV & AV
  • Spotrebiče
  • Monitory a pamäťové zariadenia

Vyhľadať detailné informácie

Neprichádzaj o svoje údaje

Zisti, ako zálohovať alebo obnoviť údaje v zariadení Galaxy

Zistiť viac
Záruka

Ako skontrolovať záruku produktu Samsung

Zistiť viac
Autorizovaný servis

Vyhľadať autorizovaný servis Samsung

Zistiť viac
Čo robiť, ak sa zariadenie Samsung Galaxy neočakávane vypne

Pozri si tento návod, v ktorom nájdeš niekoľko tipov

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Zavolajte mi späť

   

Žiadosť o spätné volanie
Live Chat

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia

Začať chat
Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Ako zistiť kód modelu a sériové číslo výrobku Samsung

Zisti, ako vyhľadať IMEI, číslo modelu a sériové číslo produktu Samsung

Zistiť viac
Záruka

Ako skontrolovať záruku produktu Samsung

Zistiť viac
Máš problémy s pomalým chodom televízora?

Vyskúšaj naše riešenia a zisti, či vyriešia tvoj problém

Zistiť viac
Nefunguje ti diaľkové ovládanie?

Pozri si tento návod, v ktorom nájdeš niekoľko tipov

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Zavolajte mi späť

   

Žiadosť o spätné volanie
Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Ako zistiť kód modelu a sériové číslo výrobku Samsung

Zisti, ako vyhľadať IMEI, číslo modelu a sériové číslo svojho produktu

Zistiť viac
Záruka

Ako skontrolovať záruku produktu Samsung

Zistiť viac
Je tvoja chladnička hlučná?

Zisti, aké zvuky sú u chladničky považované za normálne

Zistiť viac
Ako nastaviť teplotu chladničky a mrazničky

Pozri si tento návod, v ktorom nájdeš niekoľko tipov

Zistiť viac
Čo mám robiť, ak zariadenie na výrobu ľadu nevyrába dostatok ľadu?

Postupuj podľa našich rád, aby sa situácia rýchlo vyriešila 

Zistiť viac
Vydáva tvoja pračka hluk?

Pozri si nášho sprievodcu a návrhy pre riešenie problému

Zistiť viac
Čo mám robiť, keď sa moja práčka počas prevádzky náhle zastaví?

V príručke nájdeš informácie o tom, ako riešiť náhle zastavenie práčky

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Zavolajte mi späť

   

Žiadosť o spätné volanie
Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Vyhľadať detailné informácie

Oprava tvojho produktu

Vyber si produkt a zisti, ako situáciu vyriešiť

Zistiť viac
Ako zistiť kód modelu a sériové číslo výrobku Samsung

Zisti, ako vyhľadať IMEI, číslo modelu a sériové číslo svojho produktu

Zistiť viac
Záruka

Ako skontrolovať záruku produktu Samsung

Zistiť viac

Kontaktuj nás

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00

Začať chat
Telefonická podpora

Po – Pi: 08:00 – 18:00

Zavolajte mi späť

   

Žiadosť o spätné volanie
Poradiť s výberom produktu

Podpora pri výbere správneho produktu, vrátane doplnkových služieb a informácie o najzaujímavejších akciách.

 
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Začať chat
Technická podpora

Informácie o stave objednávky,

produktové poradenstvo,

objednanie servisu.

 

Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

 

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia
Začať chat

Samsung Community

Samsung Community

Zapoj sa do diskusie v Members Community a podeľ sa o svoje skúsenosti s ostatnými

Spýtajte sa Bixby

Spýtajte sa Bixby

Vedel si, že Bixby ti pomôže požiadať o podporu?

Pomoc pre firmy

Pomoc pre firmy

Pomôžeme ti nájsť najlepšie riešenie pre podnikanie

* Informácie o tom, ako zhromažďujeme a používame tvoje osobné údaje nájdeš v našich zásadách ochrany osobných údajov.