Wat te doen als je Samsung Galaxy-apparaat niet reageert op Air-acties van de S Pen
Er zijn veel redenen waarom je Galaxy-apparaat mogelijk niet reageert op S Pen Air-acties. Deze gids behandelt stappen voor probleemoplossing om de veelvoorkomende problemen aan te pakken, zoals het controleren van het bereik van de S Pen, het verwijderen van accessoires van derden en het resetten van de pen, indien nodig.
Notities:
- Je kunt alleen een originele Samsung S Pen verbinden die Bluetooth low energy (BLE) ondersteunt om de apps op afstand te bedienen.
- Er kan een pop-up verschijnen waarin wordt gevraagd om toestemming te geven voor het gebruik van de Air-actie-functie in bepaalde apps.
Om Air-acties en afstandsbedieningsfuncties te gebruiken, moet de S Pen binnen 10m van je telefoon of tablet blijven zonder obstakels. Buiten dit bereik kan de verbinding wegvallen. Als de verbinding verloren gaat, plaats de S Pen dan in je telefoon of bevestig deze aan je tablet om opnieuw verbinding te maken.
Notities:
- Als de S Pen de verbinding verliest, wordt deze automatisch opnieuw verbonden met je apparaat als hij binnen vijf minuten weer binnen het bereik van je apparaat komt.
- Als je S Pen nog steeds niet wordt herkend door je telefoon of tablet, verwijder dan eventuele hoesjes of covers van derden van het apparaat. Verbind vervolgens de S Pen opnieuw.
Controleer de batterijstatus
Om apps op afstand te bedienen met de S Pen-knop, moet de S Pen opgeladen zijn. Om de S Pen op te laden, plaats de S Pen in je apparaat of bevestig het. Het zou slechts een paar minuten moeten duren om volledig op te laden. Als Air-acties is uitgeschakeld, wordt de S Pen alleen opgeladen wanneer je telefoon of tablet wordt opgeladen.
Stap 1. Open het Air command-menu.
Stap 2. Tik op Instellingen-icoon.
* Het instellingen-icoon verdwijnt na 5 seconden.
Stap 3. Zorg ervoor dat je S Pen voldoende is opgeladen.
Controleer of de Air-acties zijn ingeschakeld
Zorg ervoor dat Air-acties zijn ingeschakeld in de S Pen-instellingen en dat App-acties zijn ingeschakeld voor de apps die je wil gebruiken.
Stap 1. Schakel in de S Pen-instelling de functie Air-acties in > Tik op Air-acties voor gedetailleerde instellingen.
* Voor bepaalde S Pennen kan Bluetooth-koppeling vereist zijn.
Stap 2. Scroll naar beneden naar de sectie App-acties > Je kunt op iedere app tikken om de functie uit en aan te zetten.
Stap 3. Scroll verder naar beneden en controleer of Camera of Media is ingeschakeld om app-acties te gebruiken.
Als alle bovenstaande methoden niet werken, probeer dan je S Pen te resetten. Het resetten van de S Pen zal alle aangepaste afstandsbedieningsfuncties terugzetten naar hun standaardinstellingen.
Om je S Pen te resetten, steek je eerst de pen in je telefoon of bevestig je deze aan je tablet totdat hij op zijn plaats klikt. Volg dan de onderstaande instructies:
In de S Pen-instellingen, tik op Meer opties (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek > Tik op S Pen resetten.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.