Waarom werkt de ijsblokjesmachine van mijn koelkast niet?

Samsung RS8000 American Family Hub Koelkast in een keuken.

Als de ijsblokjesmachine van je Samsung koelkast-vriescombinatie niet goed werkt, kunnen verschillende factoren de oorzaak zijn, zoals een geblokkeerde waterleiding of een geactiveerde Kinderbeveiliging. Hier is een gedetailleerde stapsgewijze handleiding om je te helpen bij het oplossen van het probleem:

Let op: De weergegeven afbeeldingen kunnen verschillen van jouw model. In dit voorbeeld is een Samsung RS8000 Family Hub Koelkast-vriescombinatie, Serie 8/9 gebruikt.

Zorg ervoor dat de functie van de ijsblokjesmachine is ingeschakeld via het display van de koelkast-vriescombinatie. Als deze uit staat, werkt de ijsblokjesmachine niet. Je kunt ook het type ijs dat je wilt selecteren via het display (bijv. blokjes of gemalen):

Display van de koelkast-vriescombinatie met de optie “Blokjesijs” geselecteerd. Display van de koelkast-vriescombinatie met de optie “Blokjesijs” geselecteerd.
 Display van de koelkast-vriescombinatie met de optie “Gemalen ijs” geselecteerd.  Display van de koelkast-vriescombinatie met de optie “Gemalen ijs” geselecteerd.

Zorg ervoor dat de Kinderbeveiliging is gedeactiveerd, aangezien deze functie de ijsdispenser en andere bedieningselementen op de koelkast-vriescombinatie uitschakelt. Als deze is geactiveerd, kun je deze deactiveren door de Water/Vergrendel knop ingedrukt te houden, meestal gedurende 3 seconden.

Display van de koelkast-vriescombinatie met de optie “Water/Vergrendel” geactiveerd.

De vriezer heeft een luchtopening om een goede luchtcirculatie mogelijk te maken. Als de vriezer te vol is of de luchtopening geblokkeerd raakt, zal de temperatuur in de vriezer stijgen, waardoor de temperatuurmeting op de sensor van de ijsblokjesmachine toeneemt, wat kan voorkomen dat het ijs wordt afgegeven.

Om dit te voorkomen, moeten klanten ervoor zorgen dat de luchtopening vrij blijft (UM-inhoud: een belasting van 80% op elk schap) door het voedsel opnieuw te rangschikken of de groentelades te verwijderen:

1 Verwijder indien nodig de omliggende multifunctionele lades
Diagram dat laat zien hoe je multifunctionele lades kunt verwijderen.
2 Als je koelkast-vriescombinatie een deksel (A) voor de groentela heeft, verwijder dan het deksel. Trek het deksel eruit terwijl je de clips aan beide zijden van het deksel ingedrukt houdt, en trek voorzichtig de groentela eruit.
Diagram dat laat zien hoe je het deksel van de groentela kunt verwijderen.

Let op: Het wordt aanbevolen om de temperatuur van je vriezer onder -18℃ in te stellen.

De ijsblokjesmachine werkt niet goed als de deur van de koelkast-vriescombinatie niet goed gesloten is. Controleer ook of de koelkast-vriescombinatie waterpas staat door het niveau van de deur of voet aan te passen. Een ongelijke koelkast-vriescombinatie kan ervoor zorgen dat de deur niet goed sluit, waardoor deze niet goed afsluit.

Diagram dat laat zien hoe je de deur van de koelkast-vriescombinatie opnieuw kunt uitlijnen.

Zorg ervoor dat de wateraansluiting goed is bevestigd en uitgelijnd. De pijl op de aansluiting moet in dezelfde richting wijzen als de waterstroom, namelijk naar de koelkast-vriescombinatie. Controleer daarnaast de waterleiding op blokkades, knikken of schade, die de waterstroom kunnen beperken.

Diagram van de waterleiding, filter en de verbindingen van de klep naar de koelkast-vriescombinatie.

Controleer of de waterklep open is en of de waterdruk voldoende is. Een lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de ijsblokjesmachine niet goed werkt. Om de waterdruk te controleren:

1 Verwijder de ijsemmer
2 Druk op de knop (A) onderaan de ijsblokjesmachine. Normaal gesproken vult de ijslade zich binnen enkele minuten met water
Diagram dat laat zien hoe je de waterdruk kunt controleren.

Als je koelkast-vriescombinatie een watertank gebruikt voor zowel drinkwater als de ijsblokjesmachine, zorg er dan voor dat de tank vol is. Een lege tank voorkomt dat de ijsblokjesmachine ijs kan maken.

Een verstopte of oude waterfilter kan de waterstroom naar de ijsblokjesmachine blokkeren. Het is aan te raden om de waterfilter elke zes maanden te vervangen. Als de filter al een tijd niet is vervangen, moet deze mogelijk worden vervangen om de normale werking van de ijsblokjesmachine te herstellen.

Samsung-koelkasten zijn uitgerust met een filterwaarschuwingssysteem dat je laat weten wanneer het tijd is om de filter te vervangen. Wanneer een nieuwe filter nodig is, zal de filterindicator rood worden en zal er een alarm afgaan.

Grafiek van de waarschuwing voor de waterfilter.

Als de ijsblokjesmachine een tijd niet is gebruikt, kunnen er ijsblokjes ontstaan die het mechanisme blokkeren.

1 Verwijder de ijscontainer en verwijder eventuele ijsophopingen. Als het ijs aan elkaar is blijven plakken of de dispenser heeft verstopt, breek het dan voorzichtig uit elkaar. Je moet mogelijk ook de ijsblokjesmachine of de ijscontainer ontdooien als er ijs in het systeem is gevormd.
Diagram dat laat zien hoe je de ijscontainer kunt verwijderen.
2 Als je klaar bent, draai je de tandwielhendel aan de achterkant van de emmer met 90° en zet je de emmer weer op zijn plaats totdat je een klikgeluid hoort.
Diagram dat laat zien hoe je de tandwielhendel draait.

Als er geen duidelijke blokkades of problemen zijn, probeer dan de ijsblokjesmachine te resetten. Raadpleeg je gebruikershandleiding voor specifieke instructies over hoe je je ijsblokjesmachine kunt resetten.

Geef het systeem na de reset tot 24 uur de tijd om weer ijs te produceren.

Om ijsophoping of blokkades te voorkomen, is het een goed idee om regelmatig ijs te dispensere, zelfs als je het niet nodig hebt. Dit helpt om de ijsblokjesmachine vrij te houden en goed te laten functioneren, waardoor verstoppingen of bevroren onderdelen worden voorkomen.

We hopen dat deze tips je hebben geholpen bij het oplossen van je problemen. Als het probleem echter aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van Samsung voor verdere hulp.

Bedankt voor je feedback!