Betaalmogelijkheden bij Samsung Business Store

Samsung biedt verschillende betaalmogelijkheden aan. Betaal je aankopen gemakkelijk met iDeal, Creditcard (Mastercard, Visa of American Express), je PayPal account of op factuur via Billie.

Veelgestelde vragen

  • Hoe kan ik als zakelijke klant op factuur betalen met Billie?

    Koop vandaag en betaal gemakkelijk binnen 30 dagen daarna. Zo kun je de goederen controleren voordat je betaalt. Zo werkt achteraf betalen:

    Stap 1: Voeg alle items die je wilt kopen toe aan je winkelwagentje en selecteer bij het afrekenen ‘Kopen op rekening’ met Billie als betaalmethode.

    Stap 2: Vul de vereiste informatie in. Je ziet daarna meteen of je betaling op factuur is geaccepteerd. Je hoeft je niet te registreren.

    Stap 3: Billie stuurt je de betalingsinformatie via e-mail. Je ontvangt bovendien een herinnering wanneer het tijd is om te betalen.
    Nadat je je aankoop hebt voltooid, krijg je ook toegang tot je persoonlijke Billie-klantenportal. Hier kun je je facturen bekijken, downloaden en beheren, en je betaalmethode wijzigen.
  • Zakelijke klanten kunnen gratis betalen op factuur. Kopers betalen geen kosten als ze ‘Betalen op factuur’ met ‘Billie’ selecteren.
  • Nadat je je aankoop hebt voltooid, ontvang je al je betalingsgegevens – inclusief rekeninggegevens voor de bankoverschrijving van Billie – via e-mail. Ook krijg je toegang tot je persoonlijke Billie-klantenportal, waar je al je Billie-facturen en gerelateerde betalingsinformatie kunt bekijken. Je kunt de betaalmethode bovendien gemakkelijk wijzigen van bankoverschrijving naar automatische incasso.
  • Je kunt de status van je Billie-facturen bekijken in je persoonlijke Billie-klantenportal. Deze is zichtbaar in de klantenportal zodra je een betaling hebt voldaan. Let op: Het kan tot drie werkdagen duren voordat je betaling is verwerkt. Pas nadat je betaling is gelukt, wordt de status van de bijbehorende factuur bijgewerkt. Neem contact op met de klantenservice van Billie als dit proces langer dan drie werkdagen duurt.
    Mogelijk ontvang je een betalingsherinnering als je je overschrijving kort voor of na de vervaldatum doet. Nadat we de betaling in ons systeem hebben ontvangen, wordt het proces voor betalingsherinneringen automatisch gedeactiveerd.
  • Als zakelijke klanten ervoor kiezen om op factuur te betalen via Billie, wordt er gecontroleerd of de bestelling voor het gevraagde bedrag kan worden geaccepteerd. Deze controle vindt niet alleen plaats op basis van algemene bedrijfsgegevens, zoals adres en bedrijfsnaam, maar vooral op betalingsgeschiedenis, factuurbedrag en – indien van toepassing – externe informatie van kredietbureaus. Deze factoren bepalen of een betaling op factuur kan worden goedgekeurd. Als betalen op factuur via Billie niet wordt geaccepteerd, moet je een andere betaalmethode selecteren om de bestelling af te ronden.
    Voor zelfstandigen of bedrijven met een rechtsvorm die zelfstandigheid dekt, is het niet altijd mogelijk om dit te verifiëren bij kredietbureaus. In dat geval moet je je voor- en achternaam invoeren in het afrekenvenster. Dit zorgt voor realtime verificatie en alleen dan kun je doorgaan met afrekenen via Billie.
  • De factuur wordt door Billie naar je verzonden nadat je je aankoop hebt voltooid en we je artikelen hebben verzonden.
    Je ontvangt hem samen met de betalingsinstructies per e-mail op het e-mailadres dat je tijdens de aankoop hebt opgegeven.
    Daarnaast kun je hem downloaden via de Billie-klantenportal.
    Heb je nog vragen over je factuur? Neem dan rechtstreeks contact op met Billie via info@billie.io.
  • Billie is marktleider op het gebied van methoden voor achteraf betalen met realtime klantverificatie voor B2B-webwinkels. Zakelijke klanten kunnen de mogelijkheden voor achterafbetalingen gebruiken om hun facturen te betalen nadat ze hun goederen of diensten hebben ontvangen. Ook kunnen ze zelf kiezen hoe en wanneer ze willen betalen.
    Billie werd in 2016 opgericht vanuit de missie om het B2B-transactiesysteem te moderniseren en webwinkels en hun zakelijke klanten de vrijheid te bieden om op hun eigen voorwaarden te betalen en betaald te krijgen – met innovatieve digitale betalingsdiensten en moderne afrekenoplossingen.
  • Ja, zakelijke klanten kunnen bij Billie op rekening kopen bij Samsung Electronics Benelux B.V.. Er kunnen meerdere redenen zijn waarom je niet met Billie kunt betalen. Houd er rekening mee dat de voorwaarden voor aankoop op rekening voor zakelijke klanten worden bepaald door de aanbieder Billie GmbH.
    Je vindt hier meer informatie.
  • Zakelijke klanten die voor betalen op factuur via Billie kiezen, hebben 30 dagen de tijd om hun factuur te betalen.
  • Ja, zakelijke klanten kunnen hun factuur ook betalen via automatische incasso. Ze kunnen daarvoor opdracht geven in de Billie-klantenportal. Nadat de aankoop is afgerond, krijgen zakelijke klanten via e-mail toegang tot hun persoonlijke Billie-klantenportal. Ze kunnen daar facturen bekijken en beheren en betaalmethoden wijzigen.
  • Nadat de aankoop is afgerond, krijg je toegang tot je Billie-klantenportal. Hier kun je al je Billie-facturen bekijken en downloaden. Ook kun je de betaalmethode wijzigen en een machtiging voor automatische incasso afgeven in plaats van je facturen betalen via een bankoverschrijving.
  • Om je betaling op factuur te verifiëren, vergelijkt Billie de klantgegevens die je hebt verstrekt met gegevens van Billies kredietbureaus. Als Billie je klantgegevens niet aan de gegevens van onze kredietbureaus kan koppelen, wordt je bedrijfsnaam mogelijk niet weergegeven of wordt er een andere naam voorgesteld in het afrekenvenster.
    Voor zelfstandigen of bedrijven met een rechtsvorm die zelfstandigheid dekt, is het niet altijd mogelijk om dit te verifiëren bij kredietbureaus. In dat geval moet je je voor- en achternaam invoeren in het afrekenvenster. Dit zorgt voor realtime verificatie en alleen dan kun je doorgaan met afrekenen via Billie.