Cómo descargar y actualizar tu Galaxy
Las actualizaciones de software de Galaxy ayudan a mejorar la interfaz de usuario, aumentar la seguridad y eliminar errores menores. Sigue las instrucciones a continuación para actualizar el software de tu dispositivo Galaxy y mantenerlo funcionando sin problemas.
Realizar una actualización de software
Durante el proceso de actualización, tu dispositivo no puede ser utilizado y los archivos serán inaccesibles. Además, algunos operadores pueden requerir que tu dispositivo esté conectado a Wi-Fi para buscar e instalar actualizaciones.
En teléfono:
1.- Presiona Ajustes.
2.- . Ve a Actualización de software.
3.-. Toca Descargar e instalar.
4.- Instala la actualización en ese momento o programa la actualización cuando sea que lo requieras.
En Tablet:
1.- Presiona Ajustes.
2.- . Ve a Actualización de software y después Descargar e instalar.
3.-. Instala la actualización en ese momento o programa la actualización cuando sea que lo requieras.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
Gracias por tus comentarios
Por favor, responde todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
LiveChat - 24/7
![]()
![]()
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Soporte a Clientes
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Domingo de 8:00 hrs. a las 23:00 hrs. los 365 días del año.
Soporte presencial
Soporte B2B
(Atención Empresarial)
Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.