Comenzar es fácil
Obtén recompensas en unos simples pasos.
Hazte miembro de
Samsung Rewards
01. Para comenzar, únete como
miembro de Cuenta de Samsung.
02. Después, lee y acepta los
términos y condiciones.
03. Consulta tus puntos y beneficios
en la página Mis recompensas.
Cómo ganar puntos
en Samsung.com
01. Inicia sesión como miembro
en tu Cuenta de Samsung.
02. Recibe puntos automáticamente
por cada compra en Samsung.com.
Canjea tus puntos
01. Al finalizar la compra, selecciona
Samsung Rewards como método de
pago (requiere inicio de sesión).
02. Elige cuántos puntos usar y continúa.
El descuento se aplicará
al momento del pago.
* Puedes canjear hasta el 99 % del precio
de compra usando puntos.
Convierte tus puntos
01. Asegúrate de tener puntos
globales disponibles.
02. Convierte tus puntos globales en
puntos MX y úsalos para tus compras.
*Las transferencias de puntos Rewards
están disponibles entre los programas de
recompensas de las entidades participantes.
La disponibilidad de la transferencia de
puntos de recompensas puede variar
según el país o la región.
(Los clientes que hayan creado una Cuenta de Samsung después del 5 de julio de 2023 debieron de haber sido inscritos automáticamente en Samsung Rewards.)
Resumen de niveles de recompensas y puntos
* Los porcentajes de puntos de recompensas mencionados anteriormente (%) SOLO se aplican a compras en Samsung.com.
Explora tus beneficios
Conoce más de cada uno de los niveles del programa Samsung Rewards dando click en los siguientes íconos.
Puntos Rewards
![Acumula 1% de reembolso en puntos Rewards al comprar en Samsung.com]()
![Acumula 1% de reembolso en puntos Rewards al comprar en Samsung.com]()
Envío gratis
![Recibe tus productos sin costo al ingresar a tu cuenta Samsung.]()
![Recibe tus productos sin costo al ingresar a tu cuenta Samsung.]()
Puntos al doble
![Obtén puntos al doble durante nuestras promociones exclusivas en Samsung.com/mx]()
![Obtén puntos al doble durante nuestras promociones exclusivas en Samsung.com/mx]()
Soporte
![Asistencia sobre productos, seguimiento de órdenes y recomendaciones personalizadas.]()
![Asistencia sobre productos, seguimiento de órdenes y recomendaciones personalizadas.]()
Regalos y ofertas personalizadas
![Ofertas especiales para ti, disfrútalas como quieras.]()
![Ofertas especiales para ti, disfrútalas como quieras.]()
Tips y sugerencias para sacar lo mejor de tu dispositivo
![Mensajes personalizados para ayudarte a aprovechar tus productos Samsung.]()
![Mensajes personalizados para ayudarte a aprovechar tus productos Samsung.]()
Puntos Rewards
![Acumula 2% de reembolso en puntos Rewards al comprar en Samsung.com]()
![Acumula 2% de reembolso en puntos Rewards al comprar en Samsung.com]()
Envío gratis
![Recibe tus productos sin costo al ingresar a tu cuenta Samsung.]()
![Recibe tus productos sin costo al ingresar a tu cuenta Samsung.]()
Puntos al doble
![Obtén puntos al doble durante nuestras promociones exclusivas en Samsung.com/mx]()
![Obtén puntos al doble durante nuestras promociones exclusivas en Samsung.com/mx]()
Bono por cambio de nivel
![acumula 500 puntos Rewards al llegar al nivel Gold]()
![acumula 500 puntos Rewards al llegar al nivel Gold]()
Soporte
![Asistencia sobre productos, seguimiento de órdenes y recomendaciones personalizadas.]()
![Asistencia sobre productos, seguimiento de órdenes y recomendaciones personalizadas.]()
Regalos y ofertas personalizadas
![Ofertas especiales para ti, disfrutalas como quieiras.]()
![Ofertas especiales para ti, disfrutalas como quieiras.]()
Tips y sugerencias para sacar lo mejor de tu dispositivo
![Mensajes personalizados para ayudarte a aprovechar tus productos Samsung.]()
![Mensajes personalizados para ayudarte a aprovechar tus productos Samsung.]()
Puntos Rewards
![Acumula 3% de reembolso en puntos Rewards al comprar en Samsung.com]()
![Acumula 3% de reembolso en puntos Rewards al comprar en Samsung.com]()
Envío gratis
![Recibe tus productos sin costo al ingresar a tu cuenta Samsung.]()
![Recibe tus productos sin costo al ingresar a tu cuenta Samsung.]()
Puntos al doble
![Obtén puntos al doble durante nuestras promociones exclusivas en Samsung.com/mx]()
![Obtén puntos al doble durante nuestras promociones exclusivas en Samsung.com/mx]()
Bono por cambio de nivel
![acumula 1000 puntos Rewards al cambiar de nivel Blue a Platinum y 500 puntos Rewards al cambiar de nivel Gold a Platinum.]()
![acumula 1000 puntos Rewards al cambiar de nivel Blue a Platinum y 500 puntos Rewards al cambiar de nivel Gold a Platinum.]()
Soporte
![Asistencia sobre productos, seguimiento de órdenes y recomendaciones personalizadas.]()
![Asistencia sobre productos, seguimiento de órdenes y recomendaciones personalizadas.]()
Regalos y ofertas personalizadas
![Ofertas especiales para ti, disfrutalas como quieiras.]()
![Ofertas especiales para ti, disfrutalas como quieiras.]()
Tips y sugerencias para sacar lo mejor de tu dispositivo
![Mensajes personalizados para ayudarte a aprovechar tus productos Samsung.]()
![Mensajes personalizados para ayudarte a aprovechar tus productos Samsung.]()
* Los beneficios de recompensas mencionados anteriormente SOLO se aplican en Samsung.com.
Preguntas frecuentes
Samsung Rewards es un programa de lealtad que recompensa a los clientes que compran productos a través de la tienda en línea..
Hay 3 niveles: Azul, Oro y Platino.
Cada nivel incluye beneficios que van en aumento con cada nivel, como: Mayorespuntos de recompensa, promociones y descuentos exclusivos.
Crea tu cuenta Samsung y regístrate en el programa Samsung Rewards para poder acceder.
Puedes comprobar el estado de tu registro en www.samsung.com/mx/mypage/rewards
Blue: Se asigna automáticamente una vez que estás inscrito.
Gold: Si gastas entre $50,000.00 a $99,999.99 dentro de los 2 años posteriores a tu inscripción al programa.
Platinum: Si gastas más de $100,000.00 dentro de los 2 años posteriores a tu inscripción al programa.
Solo las compras realizadas en nuestra tienda en línea después de unicarte a Samsung Rewards serán elegibles para acumular puntos.
Solo las compras realizadas en Samsung.com/mx/ después de unirte a Samsung Rewards serán elegibles para acumular puntos.
Para ser elegido para el siguiente nivel se verifica el último día de cada mes y considerará todas las compras realizadas durante los 24 meses anteriores que hayan pasado Si la compra no está incluida un mes, se considerará el mes siguiente. Después de que los niveles se evalúen el último día de cada mes, tu nivel se actualizará el día 10 del mes siguiente.
Puedes verificar tus niveles y puntos de recompensa iniciando sesión en su cuenta Samsung en cualquier momento y visitando Mi página en Samsung.com/mx/mypage/rewards.
Recibirá los beneficios Oro y Platino durante 24 meses después de actualizar al nivel respectivo. Para permanecer en el nivel Oro o Platino, debes haber gastado la cantidad requerida en Samsung.com/mx/ durante los 24 meses anteriores.
Para conocer todo sobre los beneficios que puedes disfrutar, visita samsung.com/mx/rewards
Las opciones de contacto de atención al cliente las pueden encontrar aquí www.samsung.com/mx/support/contact/
La conversión transfronteriza de recompensas permite a los clientes convertir las recompensas obtenidas en un país al registrarse en el programa Samsung Rewards y usarlas en el sitio web Samsung.com de otro.
Puedes consultar tus puntos de recompensa ganados en todo Samsung.com y convertir los puntos de recompensa en la página Mis recompensas en Mi página.
Las transferencias de puntos Rewards están disponibles entre los programas de recompensas de las entidades participantes. La disponibilidad de la transferencia de puntos de recompensas puede variar según el país o la región.
Cualquier comportamiento para obtener una ventaja y reducción de impuestos puede ser sancionado de acuerdo con las normativas de la legislación local.
Puedes usar la conversión de puntos de recompensa después de iniciar sesión en una Cuenta de Samsung y registrarte en el programa Rewards desde el país en el que deseas usar los puntos de recompensa convertidos
Los puntos de recompensa convertidos tienen la fecha de vencimiento del país en el que los puntos de recompensas se convirtieron originalmente
Los puntos de recompensa convertidos se pueden canjear en los países que permiten usar puntos de recompensa, Galaxy Store, Samsung Art Store y Samsung Food.
El uso de los puntos de recompensa puede variar según el país
