Внимание! Уведомляем, что с 19.08.2024 служба поддержки по номеру 7799 будет работать с 10:00 до 20:00 / 7 дней в неделю.
А также, в случае возникновении вопросов, вы можете обратиться в онлайн-чат поддержку.
Поддержка в интернете
Telegram
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в TelegramСервисная поддержка на жестовом языке
Сервисная поддержка на жестовом языке с 11:00 до 20:00Ремонт и поддержка
Сервисные центры
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры SamsungSmart Service
Найти услуги Smart Consultant в вашем городеОнлайн бронирование
Обратитесь в сервисный центр для бронированияКазахстан
Поддержка клиентов онлайн магазинабесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell ПН — ВС, С 08 до 20 ЧАСОВ
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2 бесплатно с городских телефонов С 10 ДО 20 ЧАСОВ / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на русском языке
С 10 ДО 20 ЧАСОВ / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на казахском языке
Узбекистан
Tez-tez so'raladigan savollarr
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell, UMS, Humans бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Uztelecom бесплатно с городских телефонов С 09 ДО 19 ЧАСОВ / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на русском языкеС 09 ДО 19 ЧАСОВ / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на узбекском языке
Кыргызстан
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О! бесплатно с городских телефонов ПН — ПТ, с 10 до 19 часов на русском языкеПН — ПТ, с 10 до 19 часов на киргизском языке
Таджикистан
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Babilon-Mobile, Zet-Mobile, О Мобайл, Анор ПН — ПТ, С 09 ДО 18 ЧАСОВ на русском языкеПН — ПТ, С 09 ДО 18 ЧАСОВ на таджикском языке
Монголия
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ПТ, с 09 до 18 часовСБ, с 10 до 14 часов