Apa yang harus dilakukan jika perangkat Samsung Galaxy Anda tidak mengisi daya

Periksa bahwa pengisi daya adalah produk Resmi Samsung dan kompatibel dengan perangkat Anda
Bahkan jika adaptor atau kabel pengisi daya terlihat mirip, kualitas dan kecepatan pengisian mereka mungkin berbeda. Untuk menjaga umur perangkat Galaxy Anda, pastikan untuk menggunakan pengisi daya dan kabel pengisi daya Resmi Samsung dan kompatibel dengan perangkat spesifik Anda, karena mereka dirancang untuk memaksimalkan umur baterai. Jika Anda menggunakan produk yang tidak khusus untuk perangkat mobile (pengisi daya perjalanan atau pengisi daya standar) atau produk yang bukan dari produk Resmi Samsung, perangkat Anda mungkin rusak atau mungkin tidak mengisi daya dengan benar.

Anda dapat menggunakan Samsung Members untuk menjalankan tes pada baterai dan port pengisian Anda.

Salah satu penyebab paling umum dari masalah pengisian adalah kotoran yang terjebak di port pengisian. Jika kotoran seperti debu atau serat menumpuk di dalam port pengisian, kabel pengisian mungkin tidak dapat terhubung dengan baik ke terminal pengisian di perangkat. Hal ini bisa menyebabkan masalah dengan pengisian.

Jika perangkat Anda mendukung pengisian cepat, AFC (Adaptive Fast Charging) disarankan. Jika perangkat Anda mengisi daya dengan lambat, periksa apakah pengisian cepat diaktifkan di perangkat Anda.

Ada risiko menyebabkan kerusakan pada sirkuit internal jika perangkat diisi daya saat ada kelembapan di port USB atau pengisi daya. Ketika ini terjadi, perangkat Anda akan memberi tahu Anda tentang kelembapan atau kotoran.

Lap perangkat Anda dengan kain yang lembut dan bersih atau biarkan di area yang berventilasi baik untuk mengering. Jika Anda mengalami masalah pengisian daya bahkan setelah perangkat Anda benar-benar kering, cari bantuan dari insinyur profesional di pusat layanan Samsung yang resmi.

Jika ponsel Anda masih memiliki daya yang tersisa, coba lakukan soft reboot. Ini akan memungkinkan perangkat untuk mereset memori sementara dan akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya terkait perangkat lunak. Untuk melakukan reboot, tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun sampai perangkat restart.

Kerusakan fisik seperti layar yang retak atau kerusakan casing dapat mempengaruhi kinerja perangkat Anda. Anda juga harus memeriksa port pengisian daya Anda untuk tanda-tanda kerusakan.

Masukkan kabel pengisian daya ke dalam port pengisian daya ponsel Anda. Kabel pengisian daya harus pas di dalam port dan tidak boleh terasa longgar. Menggunakan senter, lihat ke dalam port pengisian daya untuk memeriksa adanya kerusakan.

Jika port pengisian daya Anda rusak, Anda dapat memesan perbaikan untuk memperbaiki perangkat Anda.

Jika Anda berpikir masalahnya terkait dengan pengisian daya kabel dan Anda memiliki perangkat yang kompatibel dengan pengisian daya nirkabel, coba isi daya perangkat Anda menggunakan pengisi daya nirkabel.

Pastikan untuk melepas semua casing atau penutup terlebih dahulu dan letakkan bagian belakang perangkat Anda di atas pengisi daya nirkabel, pastikan untuk menyelaraskan koil pengisian untuk membangun koneksi yang sekuat mungkin.

Berbagi daya nirkabel memungkinkan Anda mengisi daya perangkat Anda menggunakan perangkat lain yang mendukung Qi tanpa perlu pengisi daya. Untuk mengisi daya perangkat Anda secara nirkabel, Anda memerlukan perangkat yang kompatibel dengan pengisian daya nirkabel.

Silakan merujuk ke artikel ini untuk bantuan jika Anda mencoba mengisi daya perangkat Anda menggunakan berbagi daya nirkabel.

Mode aman memungkinkan Anda menggunakan ponsel Anda pada antarmuka aslinya tanpa aplikasi pihak ketiga. Ini berarti bahwa aplikasi atau unduhan yang mungkin memengaruhi ponsel Anda dapat diisolasi dan dicegah dari menyebabkan masalah, memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi masalah dengan lebih mudah. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kerja mode aman, baca artikel kami tentang cara memulai perangkat galaxy Anda dalam Mode aman.

Untuk memulai ulang perangkat Anda dalam Mode aman, ikuti langkah-langkah di bawah ini: