Nous sommes conscients que certains smartphones Galaxy avec un système d'exploitation plus ancien (Android 12), tels que la série Galaxy S10, ont rencontré une erreur de redémarrage répétée lors de la mise à jour vers la dernière version de l'application SmartThings.
Nous avons arrêté la mise à jour de l'application SmartThings dès que nous avons été informés de cette erreur et travaillons sur une solution en urgence.
Les clients qui rencontrent ce problème peuvent contacter leur centre de
service Samsung le plus proche. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer.