Support, Service oder Reparatur

Einfache Lösungen und Reparaturangebote für dein Samsung Produkt

Dein Gerät macht nicht mehr, was es soll oder hat einen Defekt? Wir helfen dir dabei, es wieder fit zu bekommen – durch die richtigen Einstellungen oder den passenden Reparaturservice.

Du hast dein Gerät bereits zur Reparatur gegeben?

Symbolbild: Verpackung mit Stoppuhr
Reparaturstatus abfragen

Bitte wähle die Kategorie des betroffenen Geräts

Entschuldige

Leider ist ein Problem beim abrufen der Daten aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal.

 

Self Repair Service

Entdecke Samsungs Self Repair Programm: Bestelle dein Toolkit und Original-Ersatzteile, lade dir die Repraratur-Anleitung herunter und schau dir Hilfevideos an, um manche Schäden von Samsung Produkten einfach selbst zu reparieren.
MEHR ERFAHREN
Auf unserer Garantieseite findest du Informationen zur Herstellergarantie für die verschiedenen Produkte.
Registriere dein Samsung Produkt mit deinem Samsung Account in der Members App.
Auf Wunsch unterstützt dich unser Expertenteam bei Problemen per Fernzugriff.
Auf unserer Garantieseite findest du Informationen zur Herstellergarantie für die verschiedenen Produkte.
Registriere dein Samsung Produkt mit deinem Samsung Account in der Members App.
Weitere Informationen findest du in unseren Handbüchern und Bedienungsanleitungen.
Auf unserer Garantieseite findest du Informationen zur Herstellergarantie für die verschiedenen Produkte.
Führe eine schnelle Diagnose durch, kontaktiere den Samsung Service direkt und tausche dich mit der Community aus.
Weitere Informationen findest du in unseren Handbüchern und Bedienungsanleitungen.

Wir hören zu,
damit du zufrieden bist

Deine Meinung ist uns wichtig, daher freuen wir uns auf dein Feedback in unserer Online-Umfrage.

Feedback geben

Samsung Account

Samsung Account

Dein Samsung Account bietet dir viele Vorteile.

Mehr erfahren

Kontakt zum Service

Online

Wir sind über Chat, E-Mail, Social Media und in der Samsung Community für dich da. Mehr dazu findest du auf unserer Kontaktseite.
Jetzt neu: einfach WhatsApp nutzen.
Zum WhatsApp Chat Zum Chat

Kontaktkanäle

Rufe unsere Hotlines an oder buche einen Rückruf. Du kannst auch unseren Service in Gebärdensprache nutzen. Hier findest du eine Übersicht aller Hotlines und Kontaktformulare wie auch unser Lob- und Kritikformular.
Zu den Kontaktkanälen

Reparatur

Du möchtest eine Reparatur buchen? Auf unserer Reparaturseite findest du Informationen und Buchungsmöglichkeiten.
Zur Reparaturseite
Mehr anzeigen

Live chat