Live chat
Jsme zde pro tebe. Přehled možností zákaznické podpory.
Vyber jednu z následujících možností
-
Nákupní rádce, dotazy k e-shopu, akční nabídky
Nákupní rádce a nejčastější dotazy týkající se e-shopu, způsobů platby, akčních nabídek a Samsung Rewards
-
Podpora mé objednávky
Často kladené otázky o dopravě, možnostech doručení a vrácení zboží
-
Prémiová podpora a servis pro můj produkt
Často kladené otázky k produktové podpoře, možnostem servisu a záruce
Vyber typ produktu
-
Chytrý telefon, tablet, hodinky a sluchátka
-
TV & AV
-
Spotřebiče
-
Výpočetní technika
Vyhledat detailní informace
Jak vybrat mobilní zařízení
Specifikace a tipy, které ti pomohou při výběru nového produktu
Jak si vybrat příslušenství
Specifikace a tipy, které ti pomohou vybrat nový produkt
Vytvoření objednávky
Nejčastější dotazy a odpovědi k e-shop objednávce
Možnosti platby a dopravy
Zjisti více o možnostech dopravy, platby a financování, včetně Google Pay, Apple Pay a Klarna
Akce
Objev aktuální nabídky e-shopu, včetně Trade In, Care+ a Cashback
Samsung Rewards
Objev program Samsung Rewards
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Jak si vybrat TV
Specifikace a tipy, které ti pomohou vybrat nový produkt
Jak si vybrat příslušenství
Specifikace a tipy, které ti pomohou vybrat nový produkt
Vytvoření objednávky
Nejčastější dotazy a odpovědi k e-shop objednávce
Možnosti platby a dopravy
Zjisti více o možnostech dopravy, platby a financování, včetně Google Pay, Apple Pay a Klarna
Akce
Objev aktuální nabídky e-shopu, včetně Trade In, Care+ a Cashback
Samsung Rewards
Objev program Samsung Rewards
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Jak si vybrat spotřebič
Specifikace a tipy, které ti pomohou vybrat nový produkt
Jak si vybrat příslušenství
Specifikace a tipy, které ti pomohou vybrat nový produkt
Vytvoření objednávky
Nejčastější dotazy a odpovědi k e-shop objednávce
Možnosti platby a dopravy
Zjisti více o možnostech dopravy, platby a financování, včetně Google Pay, Apple Pay a Klarna
Akce
Objev aktuální nabídky e-shopu, včetně Trade In, Care+ a Cashback
Samsung Rewards
Objev program Samsung Rewards
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Jak si vybrat monitor
Specifikace a tipy, které ti pomohou vybrat nový produkt
Vytvoření objednávky
Nejčastější dotazy a odpovědi k e-shop objednávce
Jak si vybrat z nabídky paměťových zařízení
Specifikace a tipy, které ti pomohou při výběru nového produktu
Možnosti platby a dopravy
Zjisti více o možnostech dopravy, platby a financování, včetně Google Pay, Apple Pay a Klarna
Akce
Objev aktuální nabídky e-shopu, včetně Trade In, Care+ a Cashback
Samsung Rewards
Objev program Samsung Rewards
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyber typ produktu
-
Chytrý telefon, tablet, hodinky a sluchátka
-
TV & AV
-
Spotřebiče
-
Monitory a paměťová zařízení
Vyhledat detailní informace
Doprava a doručení
Prozkoumej odpovědi na často kladené otázky
Sleduj svou objednávku
Zkontroluj stav doručení své objednávky, sleduj zásilku a další informace
Vrácení zboží
Jak vrátit zboží
Samsung Care+
Pojištění, které ochrání tvoje zařízení před náhodným poškozením
Často kladené dotazy e-shop
Najdi odpovědi na všechny své otázky týkající se objednávek, plateb, dodávek a vracení zboží
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Doprava a doručení
Prozkoumej odpovědi na často kladené otázky
Sleduj svou objednávku
Zkontroluj stav doručení své objednávky, sleduj zásilku a další informace
Vrácení zboží
Jak vrátit zboží
Často kladené dotazy e-shop
Najdi odpovědi na všechny své otázky týkající se objednávek, plateb, dodávek a vracení zboží
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Doprava a doručení
Prozkoumej odpovědi na často kladené otázky
Sleduj svou objednávku
Zkontroluj stav doručení své objednávky, sleduj zásilku a další informace
Vrácení zboží
Jak vrátit zboží
Často kladené dotazy e-shop
Najdi odpovědi na všechny své otázky týkající se objednávek, plateb, dodávek a vracení zboží
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Doprava a doručení
Prozkoumej odpovědi na často kladené otázky
Sleduj svou objednávku
Zkontroluj stav doručení své objednávky, sleduj zásilku a další informace
Vrácení zboží
Jak vrátit zboží
Často kladené dotazy e-shop
Najdi odpovědi na všechny své otázky týkající se objednávek, plateb, dodávek a vracení zboží
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyber typ produktu
-
Chytrý telefon, tablet, hodinky a sluchátka
-
TV & AV
-
Spotřebiče
-
Monitory a paměťová zařízení
Vyhledat detailní informace
Neztrať svá data
Zjisti, jak zálohovat nebo obnovit data na zařízení Galaxy
Záruka
Jak zkontrolovat záruku na produkt Samsung
Autorizovaný servis
Vyhledat autorizovaný
servis Samsung
Co dělat, když se vaše zařízení Samsung Galaxy neočekávaně vypne
Podívej se na tento návod, kde najdeš několik tipů
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Zavolejte mi zpět
Live Chat
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Jak zjistit kód modelu a sériové číslo produktu Samsung
Zjisti, jak vyhledat IMEI, číslo modelu a sériové číslo svého produktu
Záruka
Jak zkontrolovat záruku na produkt Samsung
Máš problémy s pomalým chodem televizoru?
Vyzkoušej naše řešení a zjisti, zda vyřeší tvůj problém
Nefunguje ti dálkový ovladač?
Podívej se na tento návod, kde najdeš několik tipů
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Zavolejte mi zpět
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Jak zjistit kód modelu a sériové číslo produktu Samsung
Zjisti, jak vyhledat IMEI, číslo modelu a sériové číslo svého produktu
Záruka
Jak zkontrolovat záruku na produkt Samsung
Vydává tvoje chladnička hluk?
Zjisti, jaké zvuky jsou u chladničky považovány za normální
Jak nastavit teplotu chladničky a mrazničky
Podívej se na tento návod, kde najdeš několik tipů
Co mám dělat, pokud výrobník netvoří dostatek ledu?
Postupuj podle našich rad, aby se situace rychle vyřešila
Dělá tvoje pračka hluk?
Podívej se na našeho průvodce a zjisti návrhy pro řešení problému.
Co mohu dělat, když se moje pračka během provozu náhle zastaví?
V průvodci najdeš detailní informace, jak řešit náhlé zastavení pračky
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Zavolejte mi zpět
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Vyhledat detailní informace
Oprava tvého produktu
Vyber si produkt a zjisti, jak situaci vyřešit
Jak zjistit kód modelu a sériové číslo produktu Samsung
Zjisti, jak vyhledat IMEI, číslo modelu a sériové číslo svého produktu
Záruka
Jak zkontrolovat záruku na produkt Samsung
Kontaktuj nás
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Telefonická podpora
Po – Pá: 08:00 – 18:00
Zavolejte mi zpět
Poradit s výběrem produktu
Podpora při výběru správného produktu,
včetně doplňkových služeb
a informace o nejzajímavějších akcích.
Po – Ne: 08:00 – 22:00
Technická podpora
Informace o stavu objednávky,
produktové poradenství,
objednání servisu.
Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty
Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
