¿Cómo descargar Disney+ en mi Smart TV Samsung ?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Disney+
Con Disney+ puedes ver todas tus películas y dibujos animados favoritos de tu infancia e incluso compartirlos con tus hijos. Descubre cómo obtenerla y en qué televisores puedes descargarla aquí.
Disney+ debería venir preinstalado en la mayoría de los nuevos televisores inteligentes Samsung, sin embargo si en tu televisor no es así debes validar si el modelo es compatible con la aplicación.
*Pulsa sobre el simbolo ᐯ para ver la información
Ten en cuenta que actualmente la aplicación es compatible con modelos K (del año 2016) y posteriores, por lo que si posees un modelo anterior no encontrarás la aplicación en el TV. Para identificar el año de tu Samsung Smart TV, revisa el código de modelo, esta información la encuentras en:
Primera forma de buscar modelo (Televisores 2010 - 2016).
Menú > Configuración > Soporte Técnico > Contacto con Samsung > Código de Modelo.
Si la pantalla de tu televisor aparece el menú principal como la siguiente imagen, lamentablemente tu televisor no es compatible con la aplicación Disney+.
Segunda forma de buscar modelo (Televisores 2017 - hasta la actualidad).
Menú > Configuración > Soporte Técnico > Acerca de este Tv.
Si la pantalla de tu televisor aparece en el menú principal como la siguiente imagen, entonces la buena noticia es que tu Smart TV es compatible con Disney+
| Letra | Año | Ejemplo |
|---|---|---|
| DU | 2024 | UN43DU7000KXZL |
| CU | 2023 | UN43CU8000KXZL |
| BU | 2022 | UN55BU8000KXZL |
| AU | 2021 | UN50AU8000KXZL |
| TU | 2020 | UN50AU8000KXZL |
| RU | 2019 | UN55RU7300KXZL |
| NU | 2018 | UN50NU7100KXZL |
| MU | 2017 | UN49MU6400KXZL |
| KU | 2016 | UN49KU6500KXZL |
| JU | 2015 | UN49J5200AKXZL - Modelos J no compatibles |
| HU | 2014 | UN40H6400AKXZL - Modelos H no compatibles |