SmartThings Find: Clasificación de dispsositivo perdido

Last Update date : 2025-02-22
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SmartThings Encuentra que no puede obtener la ubicación de un dispositivo.

Un dispositivo se clasifica como perdido en SmartThings Find en las siguientes condiciones:

Dispositivos móviles

  • Si el dispositivo está desconectado o bloqueado de una red Wi-Fi o de datos móviles durante 30 minutos o más.

Ingresa a Smarthings Find desde un PC u otro dispositivo, allí verifica si aparece tu equipo.
  • Puedes ubicar los dispositivos conectados en la parte izquierda de imagen, y en la derecha, puedes revisar la última conexión, adicional al reflejar carga y actualizaciones, es indicio que el equipo está conectado y con  porcentaje batería.
SmartThings Encuentra que no puede obtener la ubicación de un dispositivo.
  • Puedes visualizar más información del equipo y el historial de las tarjetas Sim..

     

SmartThings Encuentra que no puede obtener la ubicación de un dispositivo.
  • Por otra parte, en caso de que el equipo este conectado o se conecte después de un tiempo, hay posibilidad de ejecutar estas funciones.

SmartThings Encuentra que no puede obtener la ubicación de un dispositivo.

Dispositivos Wearable

  • Watch: si el dispositivo está desconectado o bloqueado de una red Wi-Fi o de datos móviles o desconectado del teléfono móvil durante 30 minutos o más.

  • Buds: si los Buds se desconectan del dispositivo registrado durante 30 minutos o más (si los Buds están fuera de la funda).

Nota: Ten en cuenta que para poder verificar el dispositivo en Smartthings Find, la cuenta Samsung debe haber sido configurada previamente.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía Chat o llámanos al 01 8000 112 112 - # 726 para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

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