¿Qué es SmartThings Find (Encontrar mi móvil)?

Last Update date : 2025-02-18

 SmartThings Find te permite compartir las ubicaciones con tus contactos y recibir notificaciones cuando un dispositivo se encuentra o deja de estar en una ubicación determinada, mediante software de geolocalización. Si pierdes un dispositivo, como un teléfono móvil, tableta o dispositivo portátil Samsung, puedes habilitar Encontrar mi móvil para rastrear el dispositivo y proteger tus datos.

Vista de SmartThings Find con mapa e ícono de ubicación del dispositivo.

Cómo funciona SmartThings Find

SmartThings Find te permite localizar teléfonos móviles, tabletas y dispositivos portátiles (reloj, auriculares, etc.) usando cuentas registradas con Samsung. 

Si utilizas varios dispositivos, puedes consultar una lista de dispositivos registrados cuando accedas a tu cuenta Samsung en el sitio web SmartThings Find.

SmartThings Find incluye funciones que permiten rastrear dispositivos extraviados, activar sonidos de timbre, bloquear dispositivos, eliminar/realizar copias de seguridad de datos para ayudarte a encontrar y gestionar tus dispositivos, además de proteger tu información. Si tienes más de un dispositivo, también puedes controlarlos a través de SmartThings Find en otros dispositivos. Sigue el paso a paso para ubicar tu dispositivo:

Paso 1. Ingresa al link SmartThings Find. de Smarthings Find desde otro celular o computador, Después inicia sesión con tu cuenta Samsung previamente configurada en el equipo perdido.

Imagen ilustrativa de panel bloqueado de un horno microondas

Paso 2. Aceptas los términos y le das continuar.

Imagen ilustrativa de panel bloqueado de un horno microondas

Paso 3. Al ingresar te refleja en la parte izquierda los equipos configurados anteriormente, para la búsqueda seleccionas el equipo, después en el recuadro de la derecha seleccionas la opción deseada.

  • Las opciones son: Hacer sonar, modo perdido, seguir ubicación, borrar datos, Prolongar batería, y habilitar el interruptor si deseas notificación de cuando el equipo esté en conexión. 

 

Imagen ilustrativa de panel bloqueado de un horno microondas

Nota: Se requiere acceso a una red de datos (conexión a Internet a través de datos móviles o Wi-Fi) para ejecutar esta función.

Dispositivos compatibles con SmartThings Find (Encontrar mi móvil)

  • Teléfonos móviles, tabletas y ciertos dispositivos portátiles Samsung, como Galaxy Watch, Galaxy Buds, etc. (Los dispositivos SmartTag de terceras empresas y los dispositivos compatibles con SmartTag pueden registrarse en SmartThings).

Nota: Debe estar habilitada la configuración Encontrar mi móvil en el dispositivo. (Ajustes del dispositivo > Cuenta Samsung > Encontrar mi móvil).

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 01 8000 112 112 - #726 para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

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