Cómo solucionar un Error en la App PENUP

1. Reinicia la aplicación y el dispositivo:

• Desliza el dedo hacia abajo desde la pantalla de inicio para acceder al panel de ajustes rápidos.
• Selecciona la opción "Reiniciar" o "Restart".

2. Actualiza la aplicación y el software:

• Ve a Ajustes > Actualización de software.Toca Descargar e instalar.
• Sigue las instrucciones.

3. Limpia la caché de la aplicación:

• Abre Ajustes y luego selecciona Cuidado del dispositivo.
• Selecciona Optimizar ahora.
• Cuidado del dispositivo optimiza automáticamente tu teléfono, pulsa Realizado para finalizar.

4. Desinstala y reinstala la aplicación:

• Ingresa a los ajustes de tu dispositivo Samsung.
• Selecciona "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".
• Busca la aplicación que deseas desinstalar.
• Selecciona la aplicación y toca en "Desinstalar". 
• Ingresa a la Galaxy Store, buscas Penup y la descargas nuevamente.

5. Verifica soluciones en contactenos o escribe sobre la novedad a soporte Samsung.

El error puede deberse a un tráfico de red excesivo o a una inspección del servidor. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.

Si no hay problema con tu conexión de red pero continúas experimentando problemas, usa la opción "Contáctenos". Estaremos encantados de ayudarte. Puedes utilizar esta opción siguiendo los siguientes pasos: