¿Cómo retirar o eliminar la membresía PENUP?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
PENUP es una comunidad donde puedes crear, cargar y compartir información con otros usuarios. Si quieres dejar de formar parte de ella, sigue los siguientes pasos.
Paso 1. Busca PENUP en tú dispositivo y mantén el icono presionado.
Paso 2. En la pantalla Detalles, haz clic en el botón "Desinstalar".
Paso 3. Y finalizas tocando aceptar.
Paso 1. Ingresa a la pantalla de configuración desde tu dispositivo, luego toca "Aplicaciones".
Paso 2. Haz clic en Más opciones en la esquina superior derecha de la pantalla o toca "los tres puntos".
Paso 3. Selecciona "Acceso especial".
Paso 4. Ingresa en la opción Cambiar configuración del sistema". Busca PENUP en la pantalla que aparece, luego deshabilita la aplicación.
Paso 1. Ingresa en la aplicación "Penup", haciendo clic en el ícono.
Paso 2. En la aplicación, haz clic en el ícono Más opciones en la esquina superior derecha.
Paso 3. Haz clic en "Configuración" y luego toca "Eliminar cuenta".
NOTA: Cuando eliminas tu membresía, todos tus datos se eliminarán y no podrán recuperarse.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través del siguiente botón:
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