Commande et envoi

Choisis un article que tu souhaites acheter et clique ensuite sur « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant ». Tu peux maintenant soit ajouter d'autres produits au panier, soit terminer tes achats. Si tu veux terminer tes achats, va sur la page du panier (le petit symbole du panier en haut à droite de la page) et suis les étapes du checkout. Une fois la commande terminée, tu recevras un e-mail de confirmation avec ton numéro de commande.

Dans l'e-mail de confirmation de commande, tu trouveras un lien « Suivre ma commande ». Clique sur le lien et suis les étapes. Tu peux aussi trouver l'état de ta commande ici en saisissant ton numéro de commande ou en te connectant à ton compte Samsung.

La livraison de prend en général 2 à 3 jours ouvrables. En cas de précommande, le délai de livraison est indiqué sur la page du produit ainsi que lors de la conclusion de l'achat.

En principe, l'expédition de tous les produits et commandes aux adresses en Suisse et au Liechtenstein est gratuite, sauf pour le gros électroménager. Pour les téléviseurs, la livraison jusqu'au bord du trottoir est gratuite. Une livraison jusqu'à la porte du domicile et des prestations supplémentaires (p. ex. montage mural ou installation) sont possibles moyennant un supplément. Les frais exacts sont indiqués lors de la conclusion de l'achat.

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