Warum funktioniert die Eismaschine meines Kühlschranks nicht?

Samsung RS8000 American Family Hub Kühlschrank in einer Küche.

Wenn die Eismaschine deines Samsung Kühlschranks nicht richtig funktioniert, können mehrere Faktoren die Ursache sein, darunter eine blockierte Wasserleitung oder eine aktivierte Kindersicherung. Hier ist eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dir dabei hilft, das Problem zu beheben:

Hinweis: Die angezeigten Bilder können von deinem Modell abweichen. In diesem Beispiel wurde ein Samsung RS8000 Family Hub Kühlschrank verwendet.

Stelle sicher, dass die Funktion der Eismaschine über das Kühlschrankdisplay aktiviert ist. Wenn sie deaktiviert ist, funktioniert die Eismaschine nicht. Du kannst auch die Art des gewünschten Eises über das Display auswählen (z. B. Würfel-Eis oder Crushed Ice):

Kühlschrankdisplay mit der Option „Würfel-Eis“ ausgewählt. Kühlschrankdisplay mit der Option „Würfel-Eis“ ausgewählt.
Kühlschrankdisplay mit der Option „Crushed Ice“ ausgewählt. Kühlschrankdisplay mit der Option „Crushed Ice“ ausgewählt.

Stelle sicher, dass die Kindersicherung deaktiviert ist, da diese Funktion die Eismaschine und andere Steuerungen am Kühlschrank deaktiviert. Wenn sie aktiviert ist, kannst du sie deaktivieren, indem du die Wasser/Sperre-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt hältst.

Kühlschrankdisplay zeigt die aktivierte Option „Wasser/Sperre“ an.

Der Gefrierschrank hat ein Luftloch, um eine ordnungsgemässe Luftzirkulation zu ermöglichen. Wenn der Gefrierschrank überfüllt ist oder das Luftloch blockiert wird, steigt die Temperatur im Gefrierschrank, was dazu führen kann, dass die Temperaturmessung am Eismaschinen-Sensor ansteigt und das Ausgeben von Eis verhindert wird.

Um dies zu vermeiden, solltest du sicherstellen, dass das Luftloch frei von Blockaden bleibt (UM-Inhalt: eine 80%-Beladung auf jedem Regal), indem du die Lebensmittel umsortierst oder die Gemüseschubladen entfernst:

1 Entferne bei Bedarf die umliegenden Mehrzweckschubladen
Diagramm, das zeigt, wie man Mehrzweckschubladen entfernt.
2 Wenn dein Kühlschrank eine Abdeckung (A) für die Gemüseschublade hat, entferne die Abdeckung. Schiebe die Abdeckung heraus, während du die Clips an beiden Seiten der Abdeckung gedrückt hältst, und ziehe die Gemüseschublade vorsichtig heraus.
Diagramm, das zeigt, wie man die Abdeckung der Gemüseschublade entfernt.

Hinweis: Es wird empfohlen, die Gefriertemperatur unter -18℃ einzustellen.

Die Eismaschine funktioniert nicht ordnungsgemäss, wenn die Kühlschranktür nicht richtig geschlossen ist. Überprüfe ausserdem, ob der Kühlschrank eben steht, indem du die Türhöhe oder den Fuss anpasst. Ein unebener Kühlschrank kann dazu führen, dass die Tür nicht richtig schliesst.

Diagramm, das zeigt, wie man die Kühlschranktür neu ausrichtet.

Stelle sicher, dass der Wasseranschluss richtig angeschlossen und ausgerichtet ist. Der Pfeil am Anschluss sollte in die gleiche Richtung wie der Wasserfluss zeigen, also zum Kühlschrank. Überprüfe ausserdem den Wasserschlauch auf Blockaden, Knicke oder Schäden, die den Wasserfluss einschränken könnten.

Diagramm der Verbindungen des Wasserschlauchs, des Filters und des Ventils zum Kühlschrank.

Überprüfe, ob das Wasserventil geöffnet ist und der Wasserdruck ausreichend ist. Niedriger Wasserdruck kann verhindern, dass die Eismaschine richtig funktioniert. Um den Wasserdruck zu überprüfen:

1 Entferne den Eiseimer
2 Drücke die Taste (A) an der Unterseite der Eismaschine. Normalerweise füllt sich die Eisform innerhalb weniger Minuten mit Wasser.
Diagramm, das zeigt, wie man den Wasserdruck überprüft.

Wenn dein Kühlschrank einen Wassertank zur Versorgung mit Trinkwasser und für die Eismaschine verwendet, stelle sicher, dass der Tank voll ist. Ein leerer Tank verhindert die Eisproduktion.

Ein verstopfter oder alter Wasserfilter kann den Wasserfluss zur Eismaschine blockieren. Es wird empfohlen, den Wasserfilter alle sechs Monate zu wechseln. Wenn der Filter schon länger nicht gewechselt wurde, muss er möglicherweise ersetzt werden, um die normale Funktion der Eismaschine wiederherzustellen.

Samsung Kühlschränke sind mit einem Filterwarnsystem ausgestattet, das dich benachrichtigt, wenn es Zeit ist, den Filter zu wechseln. Wenn ein neuer Filter benötigt wird, leuchtet die Filteranzeige rot und ein Alarm ertönt.

Grafik der Wasserfilter-Warnanzeige.

Wenn die Eismaschine längere Zeit nicht verwendet wurde, können sich Eiswürfel bilden und den Mechanismus blockieren.

1 Entferne den Eisbehälter und beseitige eventuelle Eisansammlungen. Wenn das Eis zusammengeklebt oder die Eisausgabe verstopft hat, brich es vorsichtig auseinander. Möglicherweise musst du auch die Eismaschine oder den Eisbehälter auftauen, wenn sich Eis im System gebildet hat.
Diagramm, das zeigt, wie man den Eisbehälter entfernt.
2 Wenn du fertig bist, drehe den Zahnradgriff an der Rückseite des Behälters um 90° und setze den Behälter wieder ein, bis du ein Klickgeräusch hörst.
Diagramm, das zeigt, wie man den Zahnradgriff dreht.

Wenn keine offensichtlichen Blockaden oder Probleme vorliegen, versuche, die Eismaschine zurückzusetzen. Für spezifische Anweisungen zum Zurücksetzen deiner Eismaschine schlage im Benutzerhandbuch nach.

Gib dem System nach dem Zurücksetzen bis zu 24 Stunden Zeit, bevor du wieder Eis produzierst.

Um Eisansammlungen oder Blockaden zu vermeiden, ist es ratsam, regelmässig Eis auszugeben, auch wenn du es gerade nicht benötigst. Dies hilft, die Eismaschine frei und funktionsfähig zu halten und verhindert Verstopfungen oder gefrorene Teile.

Wir hoffen, dass dir diese Tipps bei der Lösung Ihrer Probleme geholfen haben. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, wenden dich bitte an den Samsung Kundenservice für weitere Unterstützung.

Danke für deine Rückmeldung!

Live chat