Pourquoi le fabricant de glace de mon réfrigérateur-congélateur ne fonctionne-t-il pas ?

Assurez-vous que la fonction de fabrication de glace est activée via l'affichage du réfrigérateur-congélateur. Si elle est désactivée, le fabricant de glace ne fonctionnera pas. Vous pouvez également sélectionner le type de glace que vous souhaitez depuis l'affichage (par exemple, en cubes ou pilée) :

Assurez-vous que le verrouillage enfant est désactivé, car cette fonction désactive le distributeur de glace et d'autres commandes sur le réfrigérateur-congélateur. S'il est activé, vous pouvez le désactiver en appuyant et en maintenant le bouton Water/Lock, généralement pendant 3 secondes.

Le congélateur dispose d'un trou d'air pour permettre une circulation d'air adéquate. Si le congélateur est trop rempli ou si le trou d'air est obstrué, la température à l'intérieur du congélateur augmentera, ce qui peut empêcher la glace d'être distribuée.

Pour éviter cela, les clients doivent s'assurer que le trou d'air reste dégagé (contenu UM : une charge de 80 % sur chaque étagère) en réorganisant les aliments ou en retirant les tiroirs à légumes :

Le fabricant de glace ne fonctionnera pas correctement si la porte du réfrigérateur-congélateur n'est pas correctement fermée. De plus, vérifiez que le réfrigérateur-congélateur est de niveau en ajustant le niveau de la porte ou le pied. Un réfrigérateur-congélateur inégal peut provoquer un désalignement de la porte, empêchant une bonne étanchéité.

Assurez-vous que le connecteur d'eau est correctement fixé et aligné. La flèche sur le connecteur doit pointer dans la même direction que l'écoulement de l'eau, c'est-à-dire vers le réfrigérateur-congélateur. De plus, inspectez le tuyau d'eau pour détecter d'éventuels blocages, plis ou dommages, qui pourraient restreindre l'écoulement de l'eau.

Vérifiez que la vanne d'eau est ouverte et que la pression de l'eau est suffisante. Une pression d'eau faible peut empêcher le fabricant de glace de fonctionner correctement. Pour vérifier la pression de l'eau :

Si votre réfrigérateur-congélateur utilise un réservoir d'eau pour fournir à la fois de l'eau potable et au fabricant de glace, assurez-vous que le réservoir est plein. Un réservoir vide empêchera le fabricant de glace de produire de la glace.

Un filtre à eau obstrué ou ancien peut bloquer le flux d'eau vers le fabricant de glace. Il est recommandé de remplacer le filtre à eau tous les six mois. Si le filtre n'a pas été changé depuis un certain temps, il peut être nécessaire de le remplacer pour rétablir le fonctionnement normal du fabricant de glace.

Les réfrigérateurs Samsung sont équipés d'un système d'alerte de filtre qui vous notifie lorsqu'il est temps de remplacer le filtre. Lorsqu'un nouveau filtre est nécessaire, l'indicateur de filtre devient rouge et une alarme retentit.

Si le fabricant de glace n'a pas été utilisé depuis un certain temps, des cubes de glace peuvent se former et bloquer le mécanisme.

S'il n'y a pas de blocages ou de problèmes apparents, essayez de réinitialiser le fabricant de glace. Consultez votre manuel d'utilisation pour des instructions spécifiques sur la façon de réinitialiser votre fabricant de glace.

Une fois réinitialisé, laissez le système jusqu'à 24 heures pour recommencer à produire de la glace.

Pour éviter l'accumulation de glace ou les obstructions, il est conseillé de distribuer de la glace régulièrement, même si vous n'en avez pas besoin. Cela aide à garder le fabricant de glace dégagé et à fonctionner correctement, évitant ainsi les obstructions ou les pièces gelées.